Sociaal werkgeverschap
'Werken waar jouw perspectief centraal staat’ Facilicom Group streeft ernaar een sociaal duurzame werkgever te zijn. Dit betekent dat wij zorgen voor arbeidsmarktperspectief van onze professionals. Dit doen we door ons bezig te houden met de ontwikkeling van onze professionals, duurzame inzetbaarheid en persoonlijke aandacht voor onze medewerkers.
Duurzame inzetbaarheid en vitaliteit
We signaleren in de organisatie een uitdaging op het gebied van duurzame inzetbaarheid. We ondersteunen onze medewerkers zoveel als mogelijk. Op de werkvloer én in hun privéleven. Ook kijken we verder dan de relatie tussen leidinggevende en medewerker. We kijken naar de teams onderling: voel je je ook gesteund door en veilig in je team? Zo werken we aan een prettige werkomgeving voor iedereen.
Wij zijn een mensenbedrijf met lange dienstverbanden en fysieke beroepen. Dit maakt dat juist in onze branche duurzame inzetbaarheid een uitdaging én een noodzaak is. Het gemiddelde verzuimpercentage over de hele organisatie vinden wij te hoog. Onze inspanningen in 2023 hebben ervoor gezorgd dat het verzuimpercentage iets is gedaald. Door sterke focus op verzuimbegeleiding en casemanagement, in nauwe samenspraak met de leidinggevende en onze wegwijzer, beheersen wij het kortdurend verzuim. Het langdurig verzuim kan echter alleen door preventie in de toekomst verder verlaagd dan wel voorkomen worden. Dit vraagt een grootschalige aanpak, die in de bedrijfsvoering en cultuur verankerd moet worden. Hiervoor zijn in 2023 projecten en programma’s ontwikkeld die in 2024 tot effect moeten leiden, een voorbeeld hiervan is onze wegwijzer.
De wegwijzer Hulp & Ondersteuning is opgesteld in 2023 en helpt medewerkers bij fysieke, mentale en sociale uitdagingen, zowel preventief als curatief. Leidinggevenden krijgen in de wegwijzer tools voor interventies die de vitaliteit en duurzame inzetbaarheid bevorderen. Voorbeelden van tools die worden aangeboden zijn: hulp bij stoppen met roken, een workshop thuisadministratie en de training fysieke belasting.
Daarnaast hebben 233 collega’s afgelopen jaar gebruik gemaakt van het fietsplan en 160 collega’s van een bedrijfsfitness abonnement. Deze initiatieven dragen bij aan verzuimpreventie en vitaliteit.
Verzuimcijfers
2021
2022
2023
Geldfit: 550 medewerkers grip op geld geven
Na de recente ontwikkelingen en prijsstijgingen in Nederland ervaren meer medewerkers uitdagingen op financieel vlak. Daarom werkt Facilicom Group samen met Geldfit om medewerkers te helpen hun geldzaken op orde te krijgen of te houden. Medewerkers van Facilicom kunnen gratis en anoniem contact opnemen met Geldfit. Ze kunnen online en anoniem een test doen en ontvangen binnen twee minuten een advies over hun persoonlijke financiële situatie. 550 collega’s hebben afgelopen jaar de stap gezet naar financiële gezondheid via de website van Geldfit.
Budgetcoach op kosten van de zaak voor financiële fitheid
Mensen maken de dienstverlening van Facilicom Group. Daarom niet minder dan vanzelfsprekend dat we oog hebben voor onze professionals. Als het voor hen een uitdaging is om rond te komen, nemen wij de kosten van een budgetcoach op ons. Want financiële gezondheid is een belangrijk onderdeel van vitaliteit. Als familiebedrijf voelen we ons niet alleen verantwoordelijk voor onze medewerker maar ook voor zijn of haar directe omgeving. Met de budgetcoach helpen we namelijk meer dan alleen de medewerker met financiële problemen, we helpen ook het gezin of de familie van de medewerker.
Schoonmaak minder belastend maken met RoboHouse
Schoonmaak is fysiek werk, maar daarom hoeft het nog geen zwaar werk te zijn. Bij foodproducent Hilton Foods Holland heeft Kleentec, onderdeel van Gom, de handen ineen geslagen met RoboHouse, een fieldlab voor robotica op de TU Campus in Delft. De onderzoekers ontwikkelden een spuitkraan die minder belastend is voor de spieren. Het prototype is met veel enthousiasme ontvangen door de schoonmakers, die nauw bij de ontwikkeling betrokken zijn geweest. Het werk van schoonmakers verlichten kan ook op een andere manier: door gebruikers van gebouwen attent te maken op hún verantwoordelijkheid. Op universiteitscampusssen komt relatief veel zwerfafval voor. Gom, de Erasmus Universiteit en impactcentrum BIG ‘R werkten samen aan gedragsverandering bij studenten. Op basis van wetenschappelijk onderzoek zijn plannen uitgewerkt en uitgevoerd. De eerste proef is met veel succes afgerond.
Na re-integratie weer aan de slag, maar elders
Als medewerkers na uitval weer re-integreren, doen ze dat bij voorkeur in hun eigen omgeving en in hun eigen functie. Niet altijd is het een optie om duurzaam terug te keren in de eigen functie. Dan is het voor zowel medewerker als Facilicom beter om samen te zoeken naar een andere plek. Daarom werken we sinds eind 2023 samen met Reveal, voor re-integratie tweede spoor. Reveal gaat actief op zoek naar plekken voor onze medewerkers om bij te dragen aan hun duurzame inzetbaarheid.
Persoonlijke werkgeversaandacht voor iedereen
Bijna 500 jubilarissen in 2023 trouw aan Facilicom Group
Elk jaar is het voor honderden collega’s weer een moment om naar uit te kijken: het traditionele jubilarissen-event. Ook in 2023 was het weer een groot succes, met in totaal 485 medewerkers die een ‘rond’ getal aan dienstjaren hebben volgemaakt. We hadden maar liefst 316 jubilarissen met 12,5 dienstjaar en 153 collega’s met 25 jaar. Een dienstverband van 40 jaar is in een tijd als deze helemaal uitzonderlijk. Niet bij Facilicom Group, waar we zelfs 16(!) medewerkers voor die mooie prestatie mochten huldigen.
jubilarissen
52 weken per jaar werkgeluk, één in het bijzonder
Als het goed is, ervaren onze medewerkers 52 weken per jaar werkgeluk. Eén week per jaar krijgt werkgeluk zelfs nog een extra boost: tijdens de Week van het Werkgeluk. Het is de week dat we allemaal een stapje extra doen om onze medewerkers in het zonnetje te zetten. Hoe we dat deden? We hebben de AMO-leden (de ‘top-80’ van geheel Facilicom Group) op pad gestuurd om met een taart en een ‘kletspot’ (een pot met 50 vragen over werkgeluk) langs onze teams gaan. << Youri Aerts van TBBT in gesprek met servicemonteur Adimir Engelhardt
Voor 8.500 mensen bestelden we taart voor bij de koffie en 5.500 stuks fruit. Er zijn 12.000 kaarten uitgedeeld waarmee je op een laagdrempelige manier complimenten uit kon delen of iemand kon bedanken. Teams konden van tevoren hun leukste werkfoto insturen. Hiermee maakten zij kans op een geldbedrag om een teamuitje te organiseren of voor een training over vitaliteit en werkgeluk. Team SVEN is in 2023 onderdeel geworden van Incluzio Enschede en won met hun foto een mooi geldbedrag waarmee ze met het team zijn gaan eten en bowlen.
Sociaal fonds helpt medewerkers en familie bij financiële tegenvallers
Facilicom Group heeft een sociaal fonds, een potje voor medewerkers die een onverwachte uitgave niet kunnen financieren. Dat hoeft geen uitgave voor henzelf te zijn, het fonds is er ook voor hun familieleden. Aan het sociaal fonds kan iedere medewerker voor een klein bedrag per maand meedoen. Het sociaal fonds had in 2023 gemiddeld 6.283 deelnemers. Juist in deze tijd is zo’n sociaal fonds van belang. Daarom zijn we met campagnes gestart om medewerkers bewust te maken van de voordelen van het fonds en om meer deelnemers te werven.
Eindejaarsgeschenken doneren
In 2023 waren medewerkers in de gelegenheid om hun eindejaarsgeschenk te doneren aan een goed doel. Daar is goed gebruik van gemaakt: in totaal is er
geschonken aan de meest uiteenlopende initiatieven.
Financieel steuntje in de rug
Eenmalig heeft Facilicom op 20 januari 2023 alle medewerkers een bedrag van € 100 gegeven, als nieuwjaarsgroet en steuntje in de rug tijdens zware financiële tijden.
Kosten voor opticien en tandarts
In het jaar 2023 is € 50.428 uitgekeerd aan de deelnemers. De meeste aanvragen waren er voor een bijdrage in de aanschaf van een bril of contactlenzen (€ 14.474). Ook voor tandheelkunde werd een groot beroep op het fonds gedaan (€ 14.746). In totaal zijn er 1.323 declaraties verwerkt namens 451 deelnemers.
Totaal uitgekeerd in 2023 aan de deelnemers
Uitgekeerd voor aanschaf van een bril of contactlenzen
Uitgekeerd aan de deelnemers voor tandheelkunde in 2023
Ontwikkeling
Recruitment zet vol in op versterking personele capaciteit
We hebben het jaar 2023 afgesloten met een aantal van ruim 57.000 sollicitanten. Ook het aantal aangenomen medewerkers is met bijna 15% gestegen naar 4.192 ten opzichte van 2022. Recruitment heeft in de krappe arbeidsmarkt extra aandacht gekregen. Die aandacht is vertaald in de lancering van een interne vacaturebank en de meertalige werken-bij-site voor Facilicom België. Met de hashtag #ikwerfmee ontwikkelden we met succes een referralregeling. Verdeeld over het gehele jaar zijn veel recruitmentcampagnes live gegaan. Daarnaast is recruitment bezig met een meer inclusief selectie proces waarmee we in 2024 zullen beginnen met sollicitatietrainingen voor managers, met specifieke focus op inclusiviteit en unbiased selecteren.
Stagiair(e)s en trainees
Ook investeren we intensief in jong talent. Over geheel 2023 gingen er 249 stagiair(e)s bij de verschillende Facilicom-bedrijven aan de slag. Vorig jaar startten 12 mbo-studenten en 12 hbo’ers aan een traineeship, waarmee het aantal trainees aan het eind van het jaar uitkomt op 12 (mbo) en 23 (hbo). Dat de investering succesvol is bewijst het aantal oud-trainees dat zich nu nog steeds medewerker mag noemen: 37!
Jong Facilicom groeit naar 556 leden
Binnen Facilicom Group stimuleren we het netwerken van jonge medewerkers. Dit doen we met Jong Facilicom. Deze club brengt medewerkers onder de 35 jaar samen voor gezelligheid, maar ook veel leerzame momenten. Inmiddels zijn er 556 leden die in 2023 deel konden nemen aan 13 Facilicom evenementen en 38 partnerevenementen samen met Rot.Jong (het netwerk jong professionals Rotterdam). Zo is er een training gegeven over AI, omgaan met LinkedIn en konden jong Facilicommers hun presentatieskills testen met een elevator pitch aan een aantal directieleden, tijdens een daadwerkelijk ritje in een lift!
