Vluchtelingenwerk

Overdracht van casussen van VW aan Incluzio In een periodiek casusoverleg met de gemeente en Incluzio HK sluit VW de begeleidingstijd na een jaar of 2 af. Van 80 á 90 % van deze casussen kan gezegd worden dat de statushouder dan voldoende zelfredzaam is. Degenen die op bepaalde leefgebieden nog extra ondersteuning nodig hebben, worden besproken in het casusoverleg en draagt VW over aan Incluzio, Schulddienstverlening of anderszins. Bij voorkeur middels een warme overdracht. Er wordt dan ook besloten wie de regie neemt in deze casus en welke informatie er overgedragen wordt. Omdat vrijwilligers van VW achter de voordeur komen, worden er soms problemen of zorgen gesignaleerd. Deze worden besproken in het casusoverleg. Bij dit periodieke casusoverleg zijn vanuit Incluzio 2 vaste wijkteam medewerkers aanwezig. Zij nemen de overgedragen casussen mee naar Team Toegang/Bureaudienst van IHK en stemmen de benodigde begeleiding en ondersteuning af met collega’s. Het gaat om: • Sefanja Kolenberg – wijkteam medewerker Jeugd en Ambassadeur • Diana Spruit – wijkteam medewerker Wmo en Sociaal Makelaar

Tip voor samenwerking in gezamenlijke casussen van Incluzio en VW In gezinnen waar een wijkteam, Veilig Thuis of andere hulpverlener achter de voordeur moeten komen, is het belangrijk om VW daarbij mee te nemen. VW kan op een cultuur sensitieve manier uitleggen wie, hoe of wat deze organisatie komt doen, wie de medewerkers zijn, welke functie zij hebben etc. Dat valt onder integratie en uitleg over de Nederlandse maatschappij en onder de vertrouwensfunctie die VW vervult voor de statushouders. Het is voor integrerende gezinnen vaak heel onduidelijk hoe de zorg in Nederland is georganiseerd. Het kan anders voorkomen dat niet begrepen wordt wat die medewerkers van Veilig Thuis of wijkteam medewerkers komen doen. En dat er soms ook een plicht is om mee te werken en waarom dat is en wat de consequenties zijn als men niet meewerkt. In het land waar zij vandaan komen werkt dat toch heel anders… ! Ervaring leert dat sommige statushouders zich overvallen voelen en eigenlijk niet begrijpen wat al die mensen komen doen en welke organisaties zij vertegenwoordigen. Zij raken daardoor in verwarring en dat veroorzaakt onrust en angst. Ook al wordt het uitgelegd met een tolk. VW heeft dan de rol om alles zorgvuldig uit te leggen en te begeleiden gerelateerd aan de eigen cultuur en heeft dan de rol van vertrouwenspersoon van de statushouder die aanwezig mag en kan zijn bij de gesprekken en afspraken.